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守夜人 Nightwatch

AI 运维工程师

告别手工操作,自动巡检,自动诊断

守夜人 Nightwatch——你的「数字运维工程师」。以 AI 智能体替代日常值守、巡检、发布与排障工作,7×24 小时无人值守。你只需做关键决策,剩下的交给守夜人。

90%+重复工作自动化巡检·发布·排障全自动覆盖
30min故障平均恢复从小时级压缩至分钟级
80%+人为失误下降分级审批 + 全链路审计
24×7全天候值守夜间故障自愈无需人工
传统运维痛点

六个痛点,逐一拆解

告警轰炸、深夜救火、重复巡检、排障靠经验、发布高风险、汇报费人力——传统运维的六大核心痛点,逐一拆解现象与影响,再看守夜人如何破解。

误报率 70%+

告警轰炸,真假难辨

告警平台天天刷屏,七成是误报。凌晨爬起来逐个排查,查完发现虚惊一场——真故障反而淹没在告警海里,关键问题的处理时间被无限拉长。

平均每月 3 次通宵

深夜救火,身心俱疲

凌晨三点被电话叫醒,从日志翻到指标通宵排查,天亮才找到根因,第二天照常上班。长期处于待机状态,判断力与效率同步下滑,越急越容易出错。

每天 2 小时重复劳动

重复巡检,价值感低

每天机械地盯大盘、刷日志、查磁盘,两小时全是重复劳动;而人工巡检频率有限,隐患往往在两次巡检之间悄然爆发。

经验只存在于人脑

排障靠经验,人走经验失

老师傅的排障思路全在脑子里,人一离职经验就跟着走。新人从零摸索,同一个坑反复踩,团队知识迟迟沉淀不下来。

每 2 周一次熬夜上线

发布如走钢丝

每次上线都提心吊胆:先备份、再灰度、盯半天指标,一出问题连夜回滚。风险全压在值班人身上,一个误操作就可能引发大面积故障。

每周 3 小时写材料

汇报材料写不完

周报、月报、故障复盘、安全报告,写到深夜;数据靠手工汇总,口径还不统一,口径之争比写材料更耗神。

运维闭环

一条告警,全自动闭环

从资产台账到复盘报告,覆盖运维全生命周期。系统自动流转,你只在关键节点做决策。

  1. 资产台账

    统一纳管基础设施

  2. 智能巡检

    7×24 持续发现隐患

  3. 告警触发

    30 秒内自动诊断

  4. 自动诊断

    多信号关联找根因

  5. 分级自愈

    安全操作自动闭环

  6. 变更发布

    灰度放量,异常回滚

  7. 复盘报告

    自动成稿,推送汇报

核心能力

十二大模块,覆盖运维全生命周期

从值守巡检到漏洞治理、汇报产出,每一个环节都有 AI 深度参与。

智能巡检与监控

替代人工「晨巡检」,自动巡检资源、应用、日志、中间件与业务链路,把隐患掐死在摇篮里。

资源巡检应用巡检日志分析告警降噪

故障响应与自愈

告警 30 秒内启动诊断,多信号关联定位根因;安全操作自动闭环,危险操作转人工审批。

自动诊断分级自愈故障简报知识沉淀

变更与发布管理

发布前自动检查、发布中灰度放量、发布后自动验证,异常自动回滚,让每次上线都稳。

灰度发布发布前检查发布后验证一键回滚

自然语言运维

「重启 web 集群 Nginx」「看磁盘占用 Top10」——一句话直达执行,告别命令行记忆负担。

一句话运维批量操作数据库运维配置管理

数据资产管理

统一纳管服务器、容器、服务与网络资源,自动发现与对账,做到账实相符。

服务器资产容器集群自动发现变更追踪

容量与性能优化

基于历史趋势预测资源水位,提前预警过载风险,从「事后救火」走向「事前预防」。

容量预测资源优化性能分析慢查询定位

安全运维

安全告警自动研判、密钥到期提醒轮换、安全基线定期检查,让攻击与风险可感知、可处置。

告警研判密钥审计基线检查访问审计

漏洞闭环治理

漏洞从「扫描结果」变成「闭环治理」:发现、评估、生成修复方案、审批执行、复测验证。

自动入库风险定级修复方案复测验证

报告编写 · 汇报中心

巡检报告、故障复盘、周报月报一键成稿,面向领导与客户的图表化汇报版本自动产出。

巡检报告故障复盘周报月报对外汇报版

知识管理 · 系统大脑

Runbook 手册结构化入库,排障经验自动沉淀为团队资产,故障时自动检索引用,不随人员离职丢失。

Runbook 知识库架构问答系统问答长期记忆

协作与集成

在企业微信、钉钉、飞书、Slack 里对话式运维,故障通知、审批确认随处可达,在哪里工作就在哪里运维。

IM 对话运维故障通知审批确认Web 控制台

平台管理与合规

RBAC 用户权限、平台基础配置、全操作留痕 180 天,审批链完整可导出,满足合规要求。

RBAC 权限审计留痕审批链数据导出
设计原则

安全优先于效率,一切操作可审计

四大核心设计原则贯穿所有模块:默认只读,最小化生产影响;安全操作自动闭环;危险操作强制人工确认(Human-in-the-loop);全链路留痕,可追溯、可回滚。任何功能都不以降低安全性换取执行效率。

01能只读先只读
02能自愈的自愈
03危险操作人工确认
04一切操作可审计
使用场景

真实运维场景,交给守夜人

从无人值守巡检到深夜故障自愈,从一句话运维到汇报材料秒出。

每天 08:00 · 自动

无人值守巡检

自动巡检全部核心系统,09:00 前产出巡检报告并推送,异常项标红,隐患早发现。

凌晨 03:12 · 30 秒内

深夜故障自愈

告警触发智能体自动诊断 → 安全自愈 → 通知值班群,全程无人工参与。

Web / IM / 语音 · 即时

一句话运维

「重启 web 集群 Nginx」「看磁盘占用 Top10」一句话直达执行,结果实时回显。

发布窗口 · 全流程

发布安全上线

发布前检查 → 灰度放量 → 发布后验证,15–30 分钟观察期,异常自动回滚。

高危漏洞 · 72 小时

漏洞闭环治理

扫描发现高危漏洞后自动评估影响面、生成修复方案,审批后执行并复测验证,超时自动升级。

月底 · 一键生成

汇报材料秒出

周报月报、故障复盘、安全治理报告一键成稿,图表化呈现、口径统一、自动推送。

模型调度

模型分级调度,成本可控

例行任务用低成本模型,疑难故障切换更强的推理模型;多模型竞速与兜底,保障低延迟、高可用。默认使用国产模型,支持全栈本地化部署。

主力

DeepSeek

日常巡检、诊断与报告等主要任务。

主力

通义千问 Qwen

与 DeepSeek 互为备份,按任务竞速与兜底。

疑难故障

强推理模型

复杂故障自动切换更强的推理模型。

可接入

客户自有模型

模型层可插拔,可接入客户私有化部署的模型。

更多应用产品

AI 应用

泰山AI

AI 原生开发平台

AI 驱动的应用搭建平台:自动分析业务需求,智能规划应用架构,一键生成完整应用,无需编写代码。

媒体与内容

tide CMS

内容汇聚发布系统

在一个平台上管理网站、客户端、IPTV、OTT 等多个终端的内容,统一编辑、多端发布。

媒体与内容

tide VMS

全媒体资源管理系统

统一汇聚音视频、图文、图片和专业数据资源,支持转码、剪辑、水印、字幕处理与多渠道输出。

直播与音视频

LiveSphere Dream

音视频直播管理系统

可视化编排电视直播、网络直播频道和临时直播,支持多种流格式接入与输出,覆盖网页、IPTV 和移动端。

媒体与内容

tide APP 聚视

媒体应用客户端

低代码搭建媒体客户端,快速发布多平台版本,承载直播、点播、图文资讯、UGC 与互动业务。

直播与音视频

LiveSphere Air

音视频实时收录剪辑系统

对直播信号实时收录,播出后约一分钟即可拆条剪辑、发布点播,支持远程云端帧级编辑。

直播与音视频

聚现云

媒体云服务平台

云端直播、点播、付费与互动服务,支持大型活动直播和企业云课堂,无需自建基础设施。

应用搭建

聚搭 tide JuDA

低码应用搭建平台

拖拽配置界面与流程,让管理、开发和业务人员都能快速搭建业务应用,并打通同平台系统间的数据。

用户与数据

tide UIC

用户互动中心

统一用户认证与管理,汇聚微信、微博等平台互动,提供投票、评论、收藏等互动组件和跨屏联动。

用户与数据

tide DAM

用户数据统计分析系统

统计网站、视频、APP、微信等渠道的用户行为,支持用户画像、个性化推送与精准营销。

用户与数据

tide Cloud RC

云资源采集系统

按规则采集第三方图文、音视频和专业数据,自动匹配入库,并监控每个采集任务的运行状态。

平台管理

tide PMC

平台管理中心

一个入口管理多套业务系统的用户与权限,提供全方位日志、运行监测、安全防护和统一升级。

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